Politique de confidentialité

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QUI SOMMES-NOUS ?

Alors, tout d’abord, si vous arrivez sur cette page sans même nous connaître, on doit avouer qu’on ne comprend pas vraiment vos hobbies… On ne juge pas, mais il faudra quand même nous expliquer.
Plus sérieusement, et si ça peut vous faire plaisir…

Identité du propriétaire : Intramurock, association Intramurock !
Adresse : 11 rue Jules Huret – 62200 Boulogne sur mer
SIRET : 49497377900015
N° de licences entrepreneur de spectacles vivants : 2-1110606 et 3-1110607
Tél : 08.05.69.21.48
Adresse de courrier électronique : contact[at]intramurock.com
On accepte aussi les signaux de fumée, mais uniquement les jours de soleil, par un vent Sud Sud-Ouest à 2 km/h maximum.
Le Créateur du site est Intramurock
Le Responsable de la publication est Laurence Dupont-Graves, a.k.a. LDG, a.k.a. The Boss
Le site est administré par l’Équipe Intramurock
Contactez le Webmaster sur webmaster[at]intramurock.com, ça lui fera plaisir car il se sent parfois un peu seul !

L’hébergeur du site est :
o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Au cours de la navigation, nous collectons des informations sur l’appareil que vous utilisez, notamment votre adresse IP, le navigateur et le type d’appareil utilisé, uniquement pour l’analyse des données d’utilisation du site, afin de nous permettre de l’améliorer grâce à l’étude des expériences des utilisateurs.
Rien ne vous oblige à fournir vos données personnelles – on vous aime, même si vous ne le faites pas -, telles que vos nom, prénom, adresse email, mais veuillez noter que certaines prestations proposées ne sont possibles qu’avec ces données.
Lorsque vous remplissez un formulaire sur ce site, nous vous demandons certaines informations, que nous ne conservons et n’utilisons qu’afin de répondre à la demande formulée.
Dans le cadre d’une réservation ou d’un achat en ligne, nous vous demandons d’autres détails, tels que vos coordonnées bancaires, via Woocommerce. C’est  uniquement dans le but de satisfaire votre demande.
Lorsque nous faisons appel à des tiers pour traiter vos données pour notre compte, nous veillons à ce qu’ils respectent vos droits à la vie privée.
Les données personnelles peuvent également être collectées dans le but de vous tenir informé de notre actualité, par le moyen de newsletters. On vous demandera toujours explicitement votre accord portant sur la réception de ces newsletters. Vous pouvez le révoquer à tout moment en nous adressant un email ou en cliquant sur l’option “se désabonner” en bas d’une newsletter.
Sachez qu’on ne vous demandera jamais : votre groupe sanguin, votre note au bac français, le prénom de votre crush du collège, l’adresse de votre coiffeur, ce que vous avez mangé ce midi… Nous respectons votre vie privée, nous vous l’avons dit !

UTILISATION DES COOKIES

Attention : Si vous avez atterri sur cette page alors que vous cherchiez la recette de succulents biscuits américains, vous êtes au mauvais endroit. Mais comme on est sympas, on vous donne le lien vers une recette qu’on aime bien, chez nous : Les cookies américains de Mike

Notre site utilise les cookies pour vous proposer un service amélioré et personnalisé.

Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?
Définition plus ou moins inspirée de Wikipédia, entre autres :
Un cookie est l’équivalent d’un fichier texte de petite taille, stocké sur le terminal de l’utilisateur. Il permet de conserver des données pour faciliter la navigation et permettre certaines fonctionnalités. Les cookies ne sont ni des logiciels espions ni des virus. Au contraire, ils peuvent rendre les interactions plus sécurisées et rapides. Leur fonction et le but de leur utilisation sont les suivants :

Les cookies absolument nécessaires permettent de vous déplacer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités. Ils sont installés à la suite d’actions de votre part pour accéder à des services, comme la connexion à un espace sécurisé.

Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Ils permettent donc de vous proposer des fonctionnalités personnalisées.

Les cookies d’analyse et de performance nous permettent de compter le nombre de visiteurs. Cela nous permet d’améliorer notre site, en collectant des informations sur la manière dont vous l’utilisez. L’autre solution était de mettre une caméra chez chacun des utilisateurs, pendant leur visite de notre site. Mais, après réflexion, nous n’avons ni le temps, ni le budget pour une telle entreprise.

Comment faire si vous ne souhaitez pas activer les cookies ?
Si vous souhaitez supprimer/refuser des cookies, vous pouvez le faire via les préférences de votre navigateur (« Options », « Outils » ou « Préférences »).
Si vous refusez l’enregistrement de cookies sur votre terminal, vous pourrez poursuivre la navigation sur ce site. Attention : certaines options pourraient ne pas fonctionner correctement. Ce serait plutôt dommage, non ? Mais nous respecterions votre choix, bien qu’il nous attriste.
Vous pouvez également utiliser des plateformes en ligne de contrôle des cookies publicitaires.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conservons uniquement les données personnelles le temps nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. Dans le cas des newsletters, nous conserverons et utiliserons vos données de votre inscription à votre désabonnement.
Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement en nous contactant (voir ci-dessous). Encore une fois, sachez que cela nous attristerait beaucoup. Un petit message du genre : « C’est pas toi, c’est moi ! » pourrait peut-être nous aider à affronter cette épreuve, qui sait…

CONTENU VENANT D’AUTRES SITES

Les pages de notre site peuvent inclure des contenus intégrés. Ce contenu se comporte comme si vous visitiez le site d’où il est tiré. Ainsi, la politique de confidentialité qui s’applique est celle du site d’origine. Par exemple, si vous regardez sur notre site une vidéo tirée de Youtube, celle-ci est soumise à la politique de confidentialité de Youtube et non la nôtre.

STATISTIQUES ET MESURES D’AUDIENCE

Les données de trafic sont anonymes et ne seront jamais utilisées à des fins commerciales. Les mesures d’audience de notre site sont effectuées sur Google Analytics. Plus d’infos ici.

RÉVOCATION DU CONSENTEMENT

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant, ou poser vos questions en nous contactant par email sur contact[at]intramurock.com ou par téléphone.

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Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

CE QUE NOUS COLLECTONS ET STOCKONS

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher ces produits sur votre écran
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons afin d’estimer les taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : avant la validation de la commande, nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison, et pour vous envoyer la commande ! Imaginez la tronche du facteur s’il doit deviner votre adresse pour vous livrer votre tee-shirt Intramurock… on risque de le retrouver en PLS !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations dont votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. On les utilise pour :

  • Envoyer de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traiter des paiements et éviter la fraude
  • Configurer votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons vos nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, utilisés pour pré-remplir la validation de commande lors de vos prochaines commandes. En gros, ça facilitera votre vie de client fidèle et c’est bien, ça, non?

Nous stockons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons, et pour la durée légale pendant laquelle nous sommes obligés de les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour les taxes et la comptabilité.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer. On est des sentimentaux, donc on aime surtout vos p’tits mots d’amour… et on les relit, l’hiver, au coin du feu.

QUI, DANS NOTRE EQUIPE, A ACCÈS AUX DONNÉES

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Mais on les a prévenus : pas de canular téléphonique, pas d’ajout sur Facebook, pas de mail annonçant la mort de leur riche oncle camerounais qui souhaite vous faire profiter de sa fortune… et ils ont promis de s’y tenir! Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès aux :

  • Informations de commande : le produit acheté, la date et le lieu d’envoi, et
  • Informations client : nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

CE QUE NOUS PARTAGEONS AVEC D’AUTRES

Nous aimons partager : de bons moments, nos goûts pour la musique et l’art, nos découvertes et nos bons plans… et nous partageons aussi des données avec des tiers, pour gérer vos commandes et services de la boutique, par exemple :

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, les informations obligatoires à l’exécution du paiement seront transmises à PayPal.

Si vous souhaitez encore un peu de lecture, vous pouvez aller voir la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails. On vous prévient cependant : elle est moins sympa que la nôtre, et ne vous donnera pas la recette des cookies de Mike !

Cette page complète les Mentions légales du site Intramurock.com, que vous pouvez consulter ici.